En Jolues S.A., nos especializamos en ofrecer los mejores insumos comerciales y productos de camping. Para garantizar una experiencia de compra transparente, detallamos nuestras políticas de acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor:
1. Derecho de Arrepentimiento (Reembolso de dinero)
Si no estás conforme con tu compra, tenés un plazo de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto para solicitar el reembolso total del dinero.
Para que el reembolso sea procesado, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas y embalaje original (perchas, exhibidores, artículos de camping, etc.).
El reembolso se gestionará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra (Mercado Pago, transferencia o tarjeta) una vez que la mercadería sea recibida y verificada en nuestro depósito.
2. Cambios de Productos
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Podés realizar el cambio de forma presencial en nuestro showroom ubicado en José Enrique Rodó 6776, Entrepiso, CABA.
Si el cambio se realiza mediante envío, el costo de logística corre por cuenta del comprador, excepto en casos de defectos de fabricación o errores en el despacho por nuestra parte.
3. Garantía por Fallas
En caso de recibir un producto con algún defecto técnico o de fabricación, Jolues S.A. asumirá los gastos de envío para el cambio o, si el cliente lo prefiere, se procederá al reembolso íntegro del dinero.
4. Canales de Gestión
Para gestionar una devolución o reembolso, por favor contáctanos:
WhatsApp: 11 3203-6039 / 11 2679-4432
Email: [email protected]
Dirección: José Enrique Rodó 6776, Entrepiso, C1440, CABA. Argentina
